儿童医院系统瘫痪3小时 致数百人无法挂号
据悉,12月23日上午8点半左右,北京儿童医院内的网络系统突然瘫痪,致挂号、开处方等工作被迫暂停近3小时,患者们就医被延误。北京儿童医院称,系统瘫痪系网络故障所致,目前已恢复正常。
“等了一个多小时,迟迟挂不上号,我只好带孩子换家医院。”刘女士介绍,昨天上午8点半左右,她和女儿来到医院挂号大厅,发现等候挂号排队的队伍就有好几百人,医院的工作人员不断解释称,“网络系统故障暂时无法挂号,请大家耐心等待”。
家长李先生称,昨天上午7点半左右,他挂号时系统还正常,8点多,医生要为孩子开处方时,电脑已不能正常进入系统了,“为不影响就医秩序,医生就先按号逐一诊断,待电脑系统正常后再开处方笺”。
经院方工作人员证实,昨天上午8点半左右,网络系统故障致院内工作暂停,在经过3个小时的抢修后,系统于昨天上午11点半左右恢复正常。据悉,事故初步原因为网络问题,但具体原因还需进一步查明。
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