010-84476011
环球医学>> 医学新闻>> 政策法规>>正文内容
政策法规

护士发错药 看人家美国咋处罚

来源:    时间:2016年09月22日    点击数:    5星

医院是个最怕出错的地方,因为事关生命健康。一旦出现医疗差错,就会被媒体吵得沸沸扬扬。但很无奈的是,即使医生护士再细心,管理再严格,也难免会有疏漏。近日,一位实习护士因发错了药,遭到了停止实习的处罚,能否正常毕业尚是未知,该院儿科也决定今后不再带实习生。

一位本应未来有无限可能的年轻护士,只因一次很小的疏忽,人生或将就此坠入深谷,甚至将会永世没有机会翻身。这样的惩罚有因噎废食的嫌疑,也剥夺了一个年轻人“改过自新”的机会。

医院工作必须科学严谨,护士工作更是需要小心谨慎,因为他们直接为病人分药打针输液,稍有差池,就会对病人造成伤害。小者,影响患者治疗,给患者带来身体不适;大者,可能危及患者生命。因此,护士的工作是容不得有丝毫错误的。由此看来,该实习护士确实过错,错在工作态度不够严谨,没能严格执行“三查七对”。对所有护士来说,查对制度都是最重要的工作准则。药物中有很多外观、颜色相似的,容易混淆;患者中也不乏同名同姓或同音的,难以辨别。所以说,护士工作稍有差池,就可能导致难以挽回的后果。但发生这样的事情,仅仅是因实习护士没有经验、责任心不够吗?

具体来看,该实习护士当时是单独给患儿用药,这暴露出医院管理上的重大纰漏。根据规章制度,实习期或试用期护士必须在带教或高年资护士的指导下,才能给患者实施医疗行为。如果实习护士发药时,身边有带教老师指导和监督,那这起连家属都能轻易发现的差错事故,就很有可能避免。

一罚了事是简单粗糙的管理方式,会寒了医护人员的心,没有归属感,从而使医疗质量和服务水平大打折扣,损害患者利益,让医患关系变得更加紧张。找到发生错误的原因,给出防止类似错误再次发生的措施,是最有效科学的管理方法。

下面这家医院的做法值得借鉴:纽约一家医院的护士玛丽发错了药,医院管理部门先后问责了护理部、人力资源部和制药厂,从护士人手紧张、员工家庭危机、药物包装易产生误认等方面总结原因,最后由保险公司出面解决了患者赔偿事宜。

在问责人力资源部门过程中了解到,玛丽的的孩子刚两岁,上幼儿园不适应,整夜哭闹,影响到玛丽晚上休息。调查人员询问后认为医院的心理专家没有对她进行帮助,失职。医院还给她了几天假,来帮助女儿适应幼儿园生活。这以后,玛丽工作更加认真细致,也没有人发生类似错误。她和同事们都很喜欢自己的工作,想一直做下去。

玛丽的经历让中国医护人员艳羡不已。可见,用科学和人性化的管理方法减少医院漏洞,减少人为错误,或避免个人去承担犯错的后果,是大家的共同期待。

(环球医学编辑:贾朝娟 )

医生们,拯救患者或许需要从拯救我们自己开始。为了您的患者,也为了我们明天更美好的医疗秩序,请拿起笔把您的心声告诉医改、告诉患者、告诉社会……投稿邮箱:edoc@g-medon.com环球医学编辑将选择被本栏目采纳的稿件及时与您联系。
 

评价此内容
 我要打分

现在注册

联系我们

最新会议

    [err:标签'新首页会议列表标签'查询数据库时出现异常。有关错误的完整说明,请到后台日志管理中查看“异常记录”]