曾经，由于“大闹大赔、小闹小赔、不闹不赔”的错误思想作祟，产生羊群效应，甚至为职业医闹留下牟利空间。患者死了，家属不干，近期网络热传的“患者司某死亡”事件就是如此。面对这种情况，医院怎么办？

近日，网络上流传着这样一则消息：

司某，江苏沭阳某小学一位人民教师，默默为教育事业奉献了20年，周三（2018年4月11日）上午还在认真教学，下午点名后因身体不适，自己开车与妻子去沭阳人民医院检查。2:25安排住院接受治疗，而后自己微笑着走进手术室，却在20:00左右永远留在了手术台上！无耻的沭阳人民医院现在连死亡证明都不开，还要7万元手术费，医院领导不但不给他人说话，甚至还拳脚相加，这还是那个被称为救死扶伤、无私奉献的地方吗？你们的医德在哪？你们对生命有最起码的尊重吗？面对如此鲜活的生命在你面前消逝，你们怎么可以如此冷漠？我们只求给死者最起码的公道……

这样的控诉一时间掀起轩然大波。

在网上流传的一段时长22秒的视频中，20人左右在医院门口聚众哭诉，男女老少皆有。

而在网上流传的一张照片中，一名40多岁的女性手拿横幅，白底黑字写着“活人医死，不择手段，讨公道”。横幅前跪着4个人：两名40岁左右的女性，一个抱着死者遗照的小男孩，还有一个身穿校服的十几岁女孩。

面对网上的各种传言，4月14日，医院微资讯发布《沭阳县人民医院关于网传“患者司某死亡”有关情况的说明》（以下简称《说明》），旨在澄清事实、还原事件真相、还给逝者尊严，同时愿意积极主动接受社会监督。

《说明》中详细写明了诊治经过：患者司某，男，41岁，因“胸痛2年，加重1小时”急诊入院。患者2年前有胸痛胸闷症状曾药物治疗过，2天前又再次反复出现胸痛，持续不能缓解1小时。平时有高血压病、高血脂，吸烟40支/天。入院急查心电图、血肌钙蛋白（评价心肌缺血坏死指标）后，即明确诊断：冠状动脉粥样硬化性心脏病、急性冠脉综合征（通俗讲即急性心肌梗死）、心功能I级、高血压病2级（很高危），即刻告知患者及家属需紧急经绿色通道至我院国家级胸痛中心急诊行冠状动脉介入手术治疗。

《说明》中写道：患者入院后即刻下达病危通知单，但家属当时并不同意手术治疗，后经医生反复劝说，其家属认识到该疾病的严重性后方才同意实施手术。造影检查发现左前降支（供应心脏血供最主要的一支）完全闭塞，再次和家人沟通并同意后，给予患者闭塞血管开通治疗（即支架植入治疗）。

在手术即将结束时患者突发心室颤动，经及时电除颤后恢复，但患者反复再次发生室速、室颤（恶性心律失常），经过近3小时的连续抢救，患者最终死亡。

据《说明》中记录的调解经过，患者死亡后，医院按照规范向上级主管部门汇报，并请公安部门协助处理，同时向家属表示哀悼并与家属进行多次沟通。在逝者家属仅支付2000元费用的情况下，医院为挽救逝者生命共花费67806.70元人民币。在医院全力以赴救治患者辛苦之余，惊讶地听说逝者家属要求高达180万的大额赔偿。按照法定程序，医管会介入明确告知其正确解决纠纷的各种司法及行政途径，同时告知逝者家属进行尸体解剖查明死因，以利纠纷解决，但患者家属拒绝，仅要求院方作出经济赔偿。同时。患者家人不能理性对待此事，聚集20余人在医院大门外拉横幅、披麻戴孝，辱骂医务人员，并扬言会多次聚众围堵医院。

医院郑重声明，强调了医院的专业性和权威性——沭阳县人民医院（心脏内科）是经上级卫生主管部门批准具备心脏介入资质的三级综合医院，并于2016年11月4日经中华医学会心血管病分会批准成为国家级胸痛中心。

医院还明确了事实：患者因“胸痛”入院后诊断急性心肌梗死明确，治疗措施得当合理，患者的死亡与急性心肌梗死的恶性心律失常相关，绝非网传患者仅是感冒到医院体检那么简单。

医院表示，医院并非不出具死亡证明，但患者家属拒绝提供患者身份证明材料，导致无法开具。

鉴于患者家属聚众在医院拉横幅、披麻戴孝，已经严重影响医院正常工作秩序和声誉，在调解未能达到其目的情况下，又在网络媒体对医院进行诽谤和诋毁，散布不真实信息，给医院和医护人员带来了极其严重的负面影响。医院将根据事态发展保留进一步采取法律手段的权利。

目前，卫计委、医管会、医院正与家属积极处理相关事宜。

患者突发心肌梗死，情况本就凶险，但家属并不同意手术治疗，经医生反复劝说才同意实施手术。而且在家属仅支付2000元费用的情况下，开通紧急绿色通道，对患者进行紧急手术救治。尽管如此，依然出现“人死了就是医生的错”的局面，令人寒心。

医患对立，甚至发生冲突，扰乱医院正常的工作秩序，受害的是医患双方。

大闹大赔？这一次，医院说不！

希望医患之间重塑信任，理智代替愤怒，和谐代替蛮横。

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