近日，一条新闻引发网友广泛关注和热议：11月10日，一辆120救护车想进入济南市章丘区某小区救治病患，情况十分紧急，但是小区保安却死活不肯开门，说：“我不认识救护车！”急救人员只能搬着担架跑步进小区抬出病人。小区居民表示，小区规定只能从北门出南门进，但患者家紧挨着北门，救护车要从北门进，但保安一开始没开门，过了几分钟才给开的。

救护车进小区受阻约4分钟

网上流传的视频显示，一辆救护车被拦在小区大门的栏杆外，一名急救人员下车了，但是门卫没给开门。后来有一名急救人员拍栏杆，试图用手掰开起落杆，但是无济于事。

事发11月10日上午。小区居民王女士介绍，小区的马路是单行线，物业有规定车辆只能从南门进北门出，救护车可能觉得病号的家靠近北门所以才从北门进来，“38号楼就紧挨着北门，我看救护车进来就停在38号楼附近。”

还有居民称，当时有一些居民正好路过北门，得知情况后谴责那名保安，门这才被打开。

事后，有人将此事发到业主群，物业对此回应说：“抢劫犯也让它随便进吗？只因为是辆写着120牌子的救护车？总得核实下情况是否属实吧。”业主说：“你是怎么核实的？如果放在高速路上，我们是不是打电话让交警核实一下再给它让路？”物业回复：“打个电话能耽误几分钟，何况并没有耽误此车进入。那是告诉交警的事，我管不着。”

最终，打抱不平的业主被踢出了业主群。

保安：不请示领导 会被扣钱

事发后，当事保安称，物业有规定，北门只能出不能进，如果被监控拍下来，会被罚钱，需要请示保安队长，自己给队长说完就立马放行了。这名保安还说，自己不认识救护车，并且救护车上刚开始下来的急救人员态度还挺好，但当自己说打电话请示一下让不让进后，后来下来的人说话很冲，说什么延误了抢救时间就让保安负责。保安队长表示，自己接到电话后第一时间便进行了处理。

事发小区另一名门卫保安表示，他们在上岗前就知道，120、110以及运钞车是一定要放行的，一开始那名保安没让进来的原因听说是那辆120车上的人态度不好。

物业：保安已被辞退

小区物业为北京某物业管理有限公司。物业一名王姓经理表示，其实保安都知道120是可以从那个门进来的，但保安打电话汇报是因为物业确实有相关规定，120急救车进来需要第一时间给保安队长打电话，“不过规定的目的是因为小区道路是单行线，有车进来属于逆行，保安队要第一时间了解路况，安排工作人员查看是否有迎面逆行来车的情况，另外就是要了解车子是要去哪个位置，如果是去南区那就是从南门进，去北区就从北门进。”

王经理还表示，万一如果有迎面而来的大车，因为是单行，那么120的车就没法进去，另外，车子进去之后，保安也得上前帮忙抬人。“120急救车来了，必须要向队长汇报，不止这一辆，所有的120急救车来了都是这样处理。”当时救护车要到38栋附近，急救一位老人，据说是不小心从凳子上摔了下来，保安他们都帮着抬人了。

王经理说，那名保安确实有不当之处，已经被辞退，小区的保安是外聘的，并非物业员工，处理120、110紧急情况是保安上岗之前务必进行的培训。“当时120来了，保安至少出来看一眼先让车进来，他却坐在值班室里打电话，这确实是个错误，我们对这块以后要多改进一下。”

据了解，老人已经67岁，住在38号楼，目前已经从章丘区医院转到了圣井医院。

120：耽误几分钟是耽误患者的生命

章丘区120急救中心工作人员称，在确保安全的情况下救护车允许闯红灯，就是为了以最快的时间，最短的距离，抢救生命，“我们的救护车就是在第一时间抢救生命，当时还开着警报器，他们耽误几分钟这种做法是错误的，耽误几分钟不是延误救护车的时间，是耽误患者的生命，耽误抢救的时间。”

律师表示，不管是保安，还是物业都应该第一时间配合急救车救人，对于保安公司或者物业公司规定的北门只准出车是不适用于急救车的，如果因为保安耽误时间，影响病人生命甚至造成死亡，保安需要承担民事赔偿责任。

网友观点：

@三氧化二砷给我讨厌的人：打个电话几分钟？物业说得轻巧，急救都是争分夺秒的，真的病情危重的话分分钟见阎王！放急救车进小区这种事竟然要物业放权给保安？

@别别来有恙：这厮算不算谋杀[允悲][允悲]

@一只锦鲤入墙来：不认识救护车，不放车进去，[挖鼻]但认识车上的医护人员，放车上的医护人员进去？

@一个打篮球的妹子：他不是不认识救护车，他是嫌救护车下来的人冲他不够客气。这是典型的底层愚昧，这是没耽误出人命。要是耽误出人命，他已经是底层的生活就得更下一层楼。没别的，这保安秀了一把素质下限。

@KK铨铨：物业脑瓜子有病吧？我们这有个小区也贼猛，警察去小区执行任务，保安不给开门，还告诉警察别妨碍他们保安执行公务！警察当时都蒙了！

强调规则是好事，然而对于救护车这种特种车辆而言，也表现出强硬的规则意识，就说不过去了。规则的目的是保护其中的人和事，而非约束其中的人和事。

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