患者在医院因地面湿滑摔倒致骨折，医院应该为此负责吗？请看以下案例。

2017年12月10日，李清因腹痛、慢性结肠炎等疾病在大连某医院消化二科住院治疗。同年12月13日早5时30分左右，李清前往卫生间的过程中，在消化二科厕所门外的走廊滑倒，事发诊断为左侧髌骨骨折。同年12月16日，李清进行手术并于12月底办理出院。对此，医院称已经尽到安全保障义务，患者将医院告上法庭。

根据《侵权责任法》第三十七条第一款的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

本案的争议焦点：1、医院是否尽到了安全保障义务；2、对李清损害的发生有无过错。

对此，医院提交了三张照片证明李清摔倒的卫生间地面有防滑垫，且外墙面张贴有小心地滑、防止摔倒的警示牌。但李清提供的照片中，外墙面并没有防止摔倒的警示牌。法院要求医院提供监控录像，但医院表示监控录像只能保存3个月，当天的视频已经自动删除。

一审判决：医院承担70%责任

一审法院认为，医院作为公共场所的管理人，在明知发生人员摔伤的情况下，应当知道监控录像是其尽到安全保障义务的重要证据之一，但其未及时调取当时的监控录像，应当承担举证不能的责任。医院员工在进行清洁拖地时，地面有水渍，就需要格外认真负责，及时将地面上的水渍擦干。医院工作人员没有及时清理水渍，导致李清行走时滑倒受伤，由此给患者造成的伤害后果，医院应承担一定的责任。李清作为完全民事行为能力人，应当对其自身的行为承担相应的安全注意义务。根据常识可判断，李清住院进行肠镜检查，前一天晚上医院必定给其做肠道准备，故事发当天会频繁如厕，作为70岁的老人，应当有家属陪护或陪同。但摔倒当天，李清没有陪护及陪同，而且穿的是塑料拖鞋，其对损害的发生有一定的过错责任。

法院结合双方过错程度等因素，认定医院承担70%的责任，李清自担30%的责任。

二审法院：维持原判

医院不服一审法院判决，向大连中院提起上诉。大连中院驳回上诉，维持原判。理由如下：

医院称已在墙面张贴“小心地滑、防止摔倒”的字样，李清所提交的照片中该字样被物品遮挡，但该遮挡物品是医院安排的病床的屏风，故医院虽然张贴了字样，但是亦因其管理不到位，不能起到提示作用，故医院主张其已尽到安全保障义务，法院不予采信。

医院主张患者摔倒并非因地面湿滑而导致，但因医院未保存录像资料而无法提供证据证明其该项主张，应承担举证不能的不利后果。

警示：医院如何避免或者减少此类情况的发生？

医院为了保持环境的清洁卫生，需要经常性的打扫清洗，地面时常保持在湿滑的状态，所以经常造成滑倒事件的发生。

一方面，医院应保持地面平坦、干燥、无水迹，卫生间、浴室地面干爽，设有呼叫铃、防滑垫及扶手。保洁人员做清洁工作时，避开患者的活动高峰期，并设置醒目的防滑标识。另一方面，医院应加强患者及家属的预防跌倒的安全宣教，提高危机意识。

患者在医院内跌倒，不仅对其生命安全、身体康复造成一定影响，同时也加重了患者的痛苦和经济负担，极易产生医疗纠纷，医院一定要予以重视。

（环球医学编辑：常 路 ）

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