当前，“互联网+”已经渗透到人们生活的方方面面，后疫情时代这种渗透尤甚。7日，波士顿咨询公司联合腾讯营销洞察发布《2020数字化医疗洞察报告》（简称《报告》）显示，当前中国“互联网+”公立医院超千家，数字化医疗用户达6.2亿。

“互联网+”公立医院：从疫情前170家迅速增至1000余家

互联网+医疗有利于解决中国医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾，是有关部门积极支持的医疗发展模式。但由于种种原因，互联网+医疗发展得并不顺遂。

不过，受到新冠疫情的影响，互联网+医疗迎来了“拐点”。《报告》显示，中国“互联网+”公立医院已从疫情前的170家迅速增至今年5月的1000余家。《报告》认为，中国数字化医疗生态布局日臻完善，在新冠疫情的催化下行业将迎接新“拐点”的到来。

《报告》：“了解信息”已超六成渗透率 “疾病管理”不足一成

《报告》将消费者的数字化医疗旅程分为“了解信息”、“远程问诊”、“线上购药”和“疾病管理”四大主要场景。其中“了解信息”已超六成渗透率，“疾病管理”则不足一成，而用户在不同场景中的主要诉求以及被满足程度会对渗透率有较大影响。

例如，互联网的海量信息和多样化的传播途径可以让用户了解医疗健康相关信息。但对于“疾病管理”，线上的效果和满意度暂时难以取代线下。

后疫情时代 “互联网+”能否改写医疗生态圈？

据国家卫健委规划信息司统计，疫情防控期间，国家卫健委属管医院互联网诊疗比去年同期增长17倍，而一些第三方平台互联网诊疗咨询增长20多倍。

在全国率先实现了慢病在线复诊、药品配送到家、医保自动结算等系列功能的浙大医学院附属邵逸夫医院，互联网+医疗就发展的有声有色。显然，相比以前无论大病小病都往医院跑，现如今越来越多的人接受了“云医疗”的看病模式。而与此相呼应的是，越来越多的公立医院也加入到了互联网诊疗的行业。

更大的突破则是，4月14日，国家发改委、中央网信办联合印发《关于推进“上云用数赋智”行动 培育新经济发展实施方案》，第一次从国家层面提出将首诊纳入互联网医疗、医保，突破了以往只允许进行常见病、慢性病的线上复诊政策。方案明确提出：“以国家数字经济创新发展试验区为载体，在卫生健康领域探索推进互联网医疗医保首诊制和预约分诊制，开展互联网医疗的医保结算、支付标准、药品网售、分级诊疗、远程会诊、多点执业、家庭医生、线上生态圈接诊等改革试点、实践探索和应用推广。”

此外，中国社科院等智库机构相关专家发布《中国数字健康发展报告（2020）》显示，互联网医疗开辟的抗击疫情“第二战场”，在疫情防控中发挥了重要作用。

但另一方面，线上诊疗能否达到医疗标准？出现医疗纠纷责任如何认定？医生线上线下时间如何分配？……这些问题都制约着互联网+医疗的发展。

不过，无论如何，新冠疫情的暴发将会深刻影响卫生健康领域的变革，也许时间终会给我们答案。

（环球医学编辑：常路）