不知从何时起，只要患方一投诉，不管医生是否对错，也不管患方是否对错，大多数情况下，医院均会积极响应。如果医生确实没有违规，那投诉可能就不了了之，医患双方没人发表任何言论；倘若查实医生哪怕存在一点点的违规，都必则上纲上线从严从重处理。这无疑一方面助长了患方的气焰，另一方面也伤了医护的心。

但这一次，浙江金华市中医医院的黄医生被患方投诉后，不仅得到了医院的多次力挺，最终法律也为黄医生讨回了公道，可谓大快人心！

一男医生被一女子骚扰后反遭投诉

最近，微博大V@白衣山猫在微博上讲述了他一同事，即浙江金华市中医医院的黄医生被一女子深夜反复电话骚扰后反遭投诉的事情。

事情的经过如下：

10月24日下午，下休补觉的黄医生被一女子骚扰电话惊醒。

该女子喋喋不休反反复复地向黄医生推销一个“买了马上会升值的商铺”。

由于黄医生刚下夜班不久，实在太累、太困、太乏，婉拒后又接着睡觉。

没想到，该女子又拨通电话，气势汹汹的质问黄医生为什么挂她电话，是什么态度？

黄医生只好耐住性子，听该女子再次反复推销商铺。最终，疲惫不堪的黄医生实在忍不住，就说了一句“骗子，谁信你啊？”

就是黄医生这句看来很正常的话，激怒了女子：“你不要太嚣张，我知道你是金华市中医院的黄X，我有一万种方法可以整死你，不信你等着。”

黄医生也彻底被激怒了，怼道：“你干这种缺德事会被天打雷劈！”

结果，那女子拨打了黄医生医院的投诉电话，倒打一耙，说黄医生骂人，要医院将黄医生开除！

不仅如此，该女子还在网络上发帖歪曲污蔑，称“金华市中医院再不敢去看病了”！

医院多次力挺：支持黄医生依法维权 绝不私了

事情发生后，医院的领导没有不问青红皂白、见风就是雨的拿医生开刀，以求息事宁人，而是力挺黄医生。

24日晚，@金华市中医医院发布微博称：“今晚，本院一医生被一推销商铺的女人反复打了11个骚扰电话，随后，又恶人先告状，在本地论坛发帖造谣医院和医生。小编陪医生一起报警，一起取证……绝不私了。”

25日上午，@金华市中医医院再发微博称：“我院黄医师技术精湛，病人中口碑极好。他工作20年，从无病人投诉他。该女子自己打黄医师骚扰电话，打扰医师休息，错在先，才导致医师生气而挨骂，医师是人不是佛，有权生气骂人，何况骂人并没公开化。本院支持黄医师依法维权！”

随后，骚扰黄医生的女子被派出所传唤，要求删帖并道歉。再随后，该女子也删帖，也发文道歉，但均避重就轻，毫无诚意。对于该女子的这种道歉，医院并不买账。

25日，@金华市中医医院再次发微博回应称：“道歉贴中，对自己非法窃取黄医师个人信息，骚扰和威胁黄医师的违法甚至犯罪行为绝口不提，对自己在网络上捏造事实污蔑黄医师的事实绝口不提，因此，她的道歉毫无诚意。本院认为，违法犯罪的人，必须受到相应处罚，否则，法律就成了摆设，再无惩前毖后，治病救人的作用。”

涉事女子向黄医生道歉 被警方罚款500元

最终，迫于压力，10月27日上午，该女子来到黄医生所在医院，当面向黄医生道歉。

对此，黄医师表示，医师都愿意治病救人，只要她认识到自已的错误，不再重犯，也愿意原谅她。但是，犯错了，也得接受适当的处罚。可以不对她追究诽谤罪的刑事自诉部分责任。但是，自己会尊重公安机关对她的任何处理决定。

最终，警方对该女子做出治安行政处罚，罚款500元！

这次恶意黑医生的人 终自食恶果

这一次，恶意黑医生的人终自食恶果，被追究法律责任；这一次，医院的做法也太赞，霸气回应力挺医生；这一次，法律也没有和稀泥，该是谁的责任就是谁的责任。

10月27日下午，@金华市中医医院又一次发微博，回应对此事的处理结果，又一次说到了无数医生们的心坎里。

微博中写道：“值班医生是辛勤的劳动者，医生职业再伟大，也是人，夜班值班后也有休息的权利，这是一个人保持基本状态的底线。这个底线被中介推销的电话粗暴打破了，我认为，这个时候劳动者有发火的权利，有批评和质问的权利，也拥有骂人的权利，之所以这样，是因为有些任性的推销就是欠骂……

医生职业也很不容易，很重要自不必说，这个辛苦之处还在于即便下班，手机也必须保持警铃状态，因为作为主力医生，随时也要接院方临时打来的救治任务电话，这份责任和压力，有多沉重有多累而又必须担当，女主应该细细设身处地换位思考这份辛苦。所以，你欠骂，不骂你你就永远得不到教育！这次你不挨骂，你下次还会去打扰到更多的正在休息正在忘我工作的人的头上，而根本不知道什么叫尊重和敬畏。

……

这个世界并不是每个人都是晚上用来睡觉的，还有很多人，白天的休息对他们更重要！你真的认识不到睡觉被打扰有多重要？那就半夜里用推销电话把你叫醒试试看，看看你会不会翻脸！

你知不知一个医生之所以成为医生，他的一生要付出多少努力？他要学习多少年，要忍受多少批评、误会和忍耐，才能走上临床岗位救死扶伤值夜班去担当？你的销售情绪就是情绪，你的身体就是身体，医生的情绪和身体就无条件得无端被你用推销电话骚扰，一个休息被严重打扰的疲惫的医生，又怎么用饱满的精神和良好的心态去面对更多的患者呢……”

这一次的事件中，作为医生们娘家人，医院的做法真的值得很多医院学习。

这次事件也发出警示，对用各种手段恶意黑医生的人们，我们坚决零容忍！

（环球医学编辑：常路）

版权所有©@金华市中医医院。
本内容由环球医学整理，其观点并不反映优医迈或默沙东观点，此服务由优医迈与环球医学共同提供。