010-84476011
环球医学>> 医学新闻>> 医疗技术>>正文内容
医疗技术

医院应做“无缝蛋” 不让无良媒体有机可乘

来源:环球医学编写    时间:2014年04月04日    点击数:    5星

两年来,“走廊医生”兰越峰数次成为舆论焦点。从报纸到央视,从“孤单英雄”到“全医公敌”,过程跌宕起伏,经过曲曲转转虚虚实实的报道之后,人们才慢慢认识到事情的真相。这样一件医院的“家事”何以成为大众讨论的话题?

媒体为求关注,忽略事实客观性

兰越峰之所以获得舆论的巨大关注,其主要卖点就是“反对过度医疗”,在老百姓普遍抱怨看病难看病贵的今天,这一卖点无疑具有巨大的号召力。但是本站前几日就曾报道过,兰越峰的投诉初衷并不是“反对过度医疗”,而是为了一己私欲。

有记者翻阅兰越峰过去的微博,发现她以很激烈的言词攻击医院和院领导,称院领导涉嫌黑恶,迫害职工,然而却完全没有提及“过度医疗”四个字。

这也就是为什么,从两年前开始就开始投诉医院的兰越峰,在最近打起了“反对过度医疗”的旗号以后才如此火爆。不得不说,善于抓住大众眼球的媒体,为兰越峰献上了这条锦囊妙计。最终结果就是,兰越峰成功将医院推上了风口浪尖,而报道此事的媒体也同样获得了无与伦比的关注度,双赢。

但是,从另一个方面说,医患互信再次被削弱,本就弱不禁风的医患关系再度被撕扯,医务人员的心灵再次受到伤害。在医患关系如此紧张的今天,媒体此番自私的作为,再次为此蒙上阴影。

为何医院这么“好欺负”?

除了绵阳医院,还有太多数不清的医院,因为媒体的不实报道受到了名誉上和经济上的损失。笔者不禁想问,医院可以被别人投诉“过度医疗”,为何医院不能投诉媒体“过度报道”?

首先,在大众眼光看来,所有的患者都是弱势群体,而医院是一个非公益的服务行业。一旦医患关系出现问题,弱势群体总是受到的大家的保护,媒体正是利用这一点,加工夸大医院的责任,忽略隐瞒了患者方面的过失。

第二,医院是重名誉的,特别是大型医院,名誉是他们的招牌。作为从医执业者,至少从笔者接触到的医生护士们来说,他们对于名誉的看重远远高于经济。他们宁可去治好一个乞丐,只收获一个“谢谢”,而不愿意去治疗一个家财万贯却飞扬跋扈,事后还不对他们的医术认可的有钱人。媒体和患者所也恰好利用了这一点,医院宁愿花钱息事宁人,也不希望任何有可能砸招牌毁名誉的事情被公布于众。

医院怎么做,才能不“躺枪”?

那么,如何才能不再让类似的事情发生呢?除了我们希望和呼吁媒体不要再为了点击量和关注度发表未经证实的报道外,就医院自己而言,是否应该采取措施来杜绝此类事情发生。

回到“走廊医生”兰越峰,如果绵阳医院能在早期就与她慢慢商讨她自己的问题,达成一致,让兰越峰不在微博上发表那些言辞激烈的话语,那么媒体也就不会找到她,此后的事情也就不会再发生。

因此,医院需要做的,不是想办法遏制媒体,而是想办法避免这些值得媒体报道的错误。与其花钱息事宁人,倒不如从一开始就不让这些事情发生。但是,对于医患关系如此紧张的今天,再普通和确证的医疗意外,都可能会引起关注并被上升到道德的高度。所以为了保全医院的名誉,给患者一个安静的医疗环境,医院应该想办法去做那个没有缝的鸡蛋,从自身出发,让那些苍蝇们无处可叮。

(环球医学编辑:余睿智 )

评价此内容
 我要打分

现在注册

联系我们

最新会议

    [err:标签'新首页会议列表标签'查询数据库时出现异常。有关错误的完整说明,请到后台日志管理中查看“异常记录”]