在疾病诊疗过程中，不仅医生的话很重要，患者的话也很重要。因为患者的诉说可以让医生对病情有更好的了解以及对病人有更好的了解，从而有助于更好的治疗。所以，医患之间的交流也就愈发的重要起来。据了解，美国医生们现在越来越愿意倾听患者的心声了，并且正在和病人一起做更多的诊疗决定。

据悉，一项发表在《家庭医学年鉴》上的研究。对2002年至2014年间的10000名参与调研的对象进行了研究，并且数据分析发现，2002年到2014年间，医生和患者共同作出的决策增长了14%。

“挂号、候诊时间长、收费队伍长、看病时间短”几乎是所有医院看病的真实写照。面对疾病所带来的痛苦，很多人到医院看病时都希望能和医生多说几句，好让医生多了解一下自己的病情，从而使得医生更好的为自己诊疗。更希望多接受一些科学指导，和医生一起商量如何治疗。

但由于患者太多、出诊时间、医师人员等问题，与医生好好聊聊似乎成为了奢望，参与、决定自己的诊疗过程则更是难上加难。而也正是因为医疗过程中的交流少、沟通少，造成了现在的医患矛盾多、关系紧张等问题。

美国医生的这一改变，在很多患者看来，主要体现在医生们在做医疗决策时，更愿意询问他们的建议了，并且能够更加认真的听取他们的意见了。而且医生们尊重他们的想法，愿意花足够的时间与他们在一起，并提供易于理解的医学信息。

那么这一改变又有什么益处呢？

该研究的共同首席作者，Jeffrey Linder博士表示，对于参与医疗决策的患者其能更好的了解他们的健康状况和治疗选择，不会因为该选哪种治疗方式而感到恐惧。并且患者可以对没有效果的治疗方法提出反对意见。

而对于医生来说，倾听患者的意见和想法，能够让医生更好了解患者的情况，有助于医生作出更好的医疗决策。此外，哈佛医学院医学导师David Levine表示，用对话的形式让医生和患者有共享决策的机会和空间，可能会改进患者遵从医嘱的情况。

更重要的是，这种医患之间互相交流，共同决策的氛围对改善医患之间的关系也大有裨益。医患之间的交流不仅会让医生更了解患者，也会使患者更了解医生，因而能更好的建立感情的桥梁。

所以总的来说，医患共同参与、共同决策是一件双赢的事情。那么医生和患者如何交流才能达到最好的效果？

北卡罗来纳大学医学院的Douglas A. Drossman博士给出了几点建议：积极倾听患者心声，让患者说出自己的问题，而不是单纯的依靠检查结果；接受混乱的现实，接受患者的诊断，用倾听和关心给患者提供支持；保持同情心，学会换位思考的同时，保持客观的立场；积极向患者提问，用非口语的方式回答问题；用对话引出患者疾病情况，让患者理解疾病治疗的差异；医生给出诊断和治疗方案时，也要征求患者的意见，双方应达成统一等等。

面对“看病时间短”这一医疗通病，美国医生的这一改变似乎可以用来吸收并借鉴，或许能为改善医疗环境或紧张的医患关系提供一定的帮助。也希望我国的医疗制度能够不断完善，让医生们有更多的时间为患者诊疗。

（环球医学编辑：王立群 ）

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