家庭医生是每个签约居民的健康守门人和健康管家。40岁的王超，是湖北省武汉市江汉区北湖街环保社区家庭医生团队负责人。工作15年来，他不仅做到了对居民从生病到治愈全流程跟进，还不断努力充实自身以提供更佳的服务。

3次电话两次上门 说服于大叔面诊

环保社区是北湖街道面积最大、人口最多的社区，常住人口6641人，网格群有22个。

作为家庭医生，王超不仅上门入户为居民量血压、测血糖、听心律、调整服药，还主动“潜入”22个居民网格群，方便回复居民咨询的健康问题。

“我最近没什么食欲，时不时呕吐，还肚子胀，感觉脸色还不太好。”今年4月，64岁的于大叔在微信群里向王超咨询。

对于于大叔的咨询，王超敏锐地发现可能问题不轻，通过电话继续询问后，王超高度怀疑可能肝脏问题较大，建议去做必要的检查。但于大叔坚决不同意去做体检，担心浪费钱，希望王超能给他开一盒止疼药、消炎药吃。

“病没弄清楚就开药吃是不行的，该花的钱要花，等到病拖久了，要花的钱就更多了。您找到我就要听我的，相信我能帮您省钱把病治好。”王超耐心规劝，打了3次电话，上门两趟，终于说服于大叔面诊。最终，B超检查提示肝内占位。王超推荐去三甲医院就诊后，最终诊断为“原发性肝癌”。所幸，由于发现早、治疗早、手术早，于大叔身体恢复较快。

不断充实自身 15年进修8100小时

医生是一个需要终生学习的职业。据了解，15年来，王超先后主动到各大医院进修，共累计27个月，810天左右，进修每天不少于10小时，进修总时长达8100小时以上。

王超不仅能将学到的最新技术及时运用到接诊中。在不断进修的过程中，他还跟医院专家建立了良好的沟通和转诊渠道，自己平时遇到难题会及时请教，病情严重的患者也能及时转诊。

以平凡成就不平凡 这样的家庭医生请来一打！

王超坦言，进驻微信群，进修长见识，只是他服务居民的一个方式，重要的是履约，家庭医生签约服务，要签约一人，履约一人。

而家庭医生团队未来怎么做？老百姓最想要什么？家庭医生还能提供什么服务？王超和同事也一直在努力探索中。

作为一名家庭医生，王超为居民量血压、测血糖、调整服药、微信回复咨询……这些看起来都是小事，却是老百姓最需要解决的问题。

《雷锋日记》中有这样一句话：如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远地坚守着你生活的岗位？

事实上，所有的不平凡，都是基于平凡的日积月累。脚踏实地做好每件小事，平凡的人也可以获得不平凡的人生，平凡的工作也可以创造不平凡的成绩。

（环球医学编辑：常路）

参考资料：
“充电”医生15年进修8100小时长“健”识
http://whwb.cjn.cn/html/2023-06/30/content_264151.htm