当医生变成了等在手术室外等待的“患者家属”，当患者穿上了白大褂，他们会有什么样的感受？

近日，广州医科大学附属第三医院（简称“广医三院”）举办了“医患角色互换体验营”，多名市民深入医疗一线，零距离感受医者的“24小时”。与此同时，数位医护人员变成了患者或患者家属，体验患者就医的困境。

当他们穿上白大褂深入医疗一线…

“在这次体验中，我感受到了生命的伟大、科室的温暖和医生的辛苦。”在过去的一周内，20名市民志愿者深入医院产科、产房、重症医学科、手术室、急诊科、新生儿科等临床科室，零距离体验医学。

经此体验，市民打破了对医生的“刻板印象”，亲身体会到了医者的不易。

黎女士的母亲是一名护士，因为工作繁忙，母女相伴甚少，黎女士因此对母亲的工作一度充满着不解甚至误解。黎女士也曾问过自己的母亲为什么坚持这份辛苦的工作，她的母亲回答：“因为患者需要帮助，因为医疗工作很有成就感。”

为了体验医务工作者真实的工作场景，黎女士选择参加体验营，并亲身去到脊柱外科近距离观察了一台手术。当目睹医护人员为一名14岁的少女进行脊柱侧弯矫正，孩子的脊柱从侧弯的状态回归正常时，她一度激动到流泪。她说：“医护人员不仅仅是治疗疾病，更是为患者带来新生，这就是我母亲所说的‘成就感’所在吧。”

还有市民志愿者表示，事非经过不知难。医生不是“随便开个药”，而是几经斟酌选出最适合患者的治疗方式。医者的一天充满了挑战和压力，这种紧张的工作状态对医生的身心都是一种巨大的考验。

当穿上了白大褂，市民们深刻理解了医生工作的辛苦，同时也更加尊重和珍视医生的职业精神。

当他们脱下白大褂 站在手术室外等待…

在该体验营，医院的5位新员工通过“秘密”就医与陪同就医，从患者的角度体验就医流程，发现患者就医难题。

护理部的袁凌作为“家属”陪同一位住院患者手术，在手术室外等待时，其看到了不少神色紧张、徘徊、张望的家属，深感手术给患者和家属带来的恐惧和焦虑。

袁凌表示，医患之间信息的不对等是产生这种焦虑的重要原因之一。部分医生可能觉得患者与家属听不懂专业的医学名词，所以在手术前没有详细解释手术细节，比如手术切口位置、伤口大小、手术时长等，使得患者和家属对手术充满了未知，从而加剧了他们的焦虑情绪。

站在患方的角度，他建议，如果能够在手术室门口设立一块电子屏幕，清晰地显示患者手术进度，也许能有效缓解家属的焦虑。

医患从来不是对立面

据了解，广医三院自2013年起，多年开展“医患角色互换体验营”活动，今年是第六届。六年来，多位来自不同行业的志愿者，切实体验了医务人员“鲜为人知”的真实生活。

不仅仅是广州，事实上，为加强医患的相互理解，全国有多家医院开展医患互换交流体验活动。比如北京市自2013年开始已成功举办多届医患互换体验活动，有数千人走进多家医院参与医务体验。

当患者“成为”医生，他们看到的是：“跟着医生出诊一天，觉得看遍了人间的喜怒哀乐”、“原来我以为的‘一刀切’的剖宫产足足要切7层”、“想对生死绝对控制，或许是我们对医学最大的误区”、“医生和患者从来都不是对立面，医患双方本该同舟共济”……

曾在广医三院参与互换体验的作家王威廉这样看待医患关系：医患之间是被信任、被交付的关系，患方在陷入疾病时、感到无助时将生命交付给医者，而医方用专业知识巩固这种关系。

有人说，跨越横亘在医患之间的“鸿沟”，架起一座“理解”的桥梁，莫过于双方互换身份，真实体验。医患互换，患者可以进一步了解和理解医生工作的辛苦和不易，同时医生也能够尽早发现患者就医过程中存在的问题，并提出解决问题的方法和建议。

“尽管有些沟通不尽如人意，但医生和患者从来都不是对立面。”广医三院重症医学科医生周燕如是说。

因为了解，所以理解。医患之间因为了解从而理解、信任，让彼此多一份前行的力量。

（环球医学编辑：余霞霞）

医生和患者身份互换后，他们说……
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