日前，网友孙琳（化名）发帖反映，其孩子因肺炎在吉林省吉林市某三甲医院住院，3月23日晚上输液时，见到孩子的液体没滴了，起身准备自己调，抬头发现滴管中竟然有一根约2厘米长的头发丝！之后，有媒体报道称，家属索赔百万。对此，患者家属怎么说？

孙琳介绍，孩子因为肺炎引发高烧，3月17日开始在上述三甲医院的儿科住院部住院。医生说一个疗程下来得三周。3月23日晚，孩子输完第一瓶红霉素消炎药，护士换上第二瓶头孢消炎药后便出去了。后来，孙琳发现吊瓶不滴了，准备自己调，意外发现输液管里有一根2厘米的头发丝。护士随即换了输液管。

孙琳表示，当她质问护士时，护士告诉她医院兑的药品是没问题的，也不知道头发从哪里来的，然后为孩子换上新的输液管。

孙琳回忆，事发当晚孩子的主治医师曾来病房，问是否换过药一事，这无疑加重了她的担心。于是她向医院协调科投诉，并向药监局反映要求检验孩子已经输入的药是否安全，不仅如此，卫生局也接到了她的举报。

孙琳说：“已经输液第二瓶了，我觉得这个头发可能是第一瓶或者第二瓶药里的，也可能输液管里原来就有的，怕药品受污染了影响孩子身体。但跟药监局反映后，他们说确实是头发，也有可能是人为造成的。”

孙琳说，3月24日，医院的工作人员称，涉事药品和输液管已经封存，交给医院相关部门，医院会给出解决方案。

3月26日一早，孙琳收到医院投诉管理办公室的书面回复。回复意见称：针对静点管中的头发是否有污染、传染病，潜伏期家属可依法申请行政部门调查及申请鉴定，院方予以配合。

在孙琳上传的一段视频中，医院的工作人员称，医院从未出现过这样的问题，对此表示遗憾。

3月27日，有媒体报道称，根据医院的答复意见显示，孙琳担心被头发污染的药水对儿子身体产生伤害，曾向医院索赔100万经济及精神损失。

对于索赔100万，孙琳也承认，称这是因为迟迟等不到医院的解决方案，一气之下说出来的，并非真的要索赔100万或者敲诈医院。孙琳说：“现在孩子的肺炎还没完全好，我的诉求就是给孩子转院，医院承担转院费用，并且把输液管里出现头发的情况调查清楚，给我们个交代，不能因为这个事影响孩子身体健康。但现在医院还是拒绝承担转院费用，为了不耽误孩子的病，我正在办理转院，孩子现在不发烧了，但还在咳嗽。”

吉林市食品药品监督管理局船营分局回应，滴管内有头发这个事实是存在的，但是怎么产生的，大家可能有争议，“包括我们也认为有争议，不排除人为因素。无论事情结果会不会让人满意，我们都会解决。”

卫计委接到医院汇报后，连同食药监等部门介入调查，但目前尚需要等鉴定结果。卫计委医政医管处工作人员表示：“首先得等鉴定结果出来，确定输液管里的东西是不是头发，如果是，是药品中自带的，还是工作人员操作时带进去的，然后我们才能做进一步处理。如果是医院或工作人员有错，我们会按相关规定处置。目前还不清楚头发是怎么到滴管的。”

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