从医有风险，执业须谨慎。因不满北大肿瘤医院医生“化疗结束出院后在医院门诊注射升白针”的建议，患者家属郑某持刀破门而入，刀架医生脖颈连伤两人后，因涉嫌寻衅滋事罪，已被批准逮捕。毫无疑问，郑某将面临法律制裁，医生这次所幸逃过一劫。但时不时发生的暴力伤医事件，让医生这一职业正变得越来越不安全……

不满医生建议 患者家属刀架医生脖颈连伤两人

事发3月15日，郑某陪其母亲吕某某在北大肿瘤医院接受住院化疗。在治疗过程中，其母亲的主治医生建议吕某某化疗结束出院后，在医院门诊注射升白针。由于升白针需在化疗结束至少48小时后进行，出院后再打针意味着郑某要带着年迈的母亲在医院附近的小旅店暂住一天，再去排队、挂号、打针，这激起了郑某的不满。

医生向郑某解释，由于是肿瘤医院，医院等候住院的病人多，这些等候的患者需要住院床位。尽管仍心存不快，郑某还是接受了院方“化疗结束出院后在医院门诊注射升白针”的建议。

次日，郑某为其母亲办理出院手续时，因医生没亲自告知其出院注意事项，郑某觉得受到冷遇。前一天本就心存不快的他这时彻底失去了理智，抄起水果刀，冲进医生办公室，用力扯住女医生小王的头发，并将刀架在了该医生的脖子上，以此发泄心中的怒火。

同办公室的男医生见状，赶忙上前与郑某搏斗，将王医生救下。在这一过程中，两名医生被郑某划伤。

王医生被救下后，躲在一间诊疗室内，并锁好门。但郑某依然堵在门外叫嚣并威胁称：“我出来后还会来拿刀捅你们！”

事发后，围观群众报警。民警到达现场后，将郑某带回公安机关接受调查。据悉，郑某因涉嫌寻衅滋事罪，已被北京市海淀区检察院批准逮捕，等待郑某的将是法律制裁。

检察官：医患双方要加强沟通理解

对于该起事件，海淀区检察院的张蕊、杨政勋认为，郑某带母亲从外地来京治疗，希望其母能得到医生的重视，达到最好的治疗效果，免去排队、挂号等待之苦，一片孝心及母亲重病带给其的压力均可被理解。但肿瘤医院，全国各地前来就诊的患者众多，医疗资源有限，院方也只能选择优先救急、救重。像郑某母亲这样已接受过化疗、达到出院标准的患者，若只为自己方便、坚持不出院，可能就会耽误其他急需救治患者的治疗。

检察官张蕊、杨政勋提醒大家，在医院接受治疗时，一定要耐心遵从医嘱、控制好自己的情绪，医患双方也要加强沟通理解。

沟通不畅 后果多严重？

在上述伤医事件中，医患双方存在一定程度的沟通不畅。

一些研究显示，医患之间的谈话破裂是造成医疗侵权诉讼的重要因素。在70%的案件中，律师把医生的沟通和态度作为患者起诉医疗侵权案件的首要原因。

肿瘤患者及其家属，本就处在大量的负面情绪中，同时背负着各种压力，往往很小的一件事情就能触发其不良情绪。医生与患者沟通时，一定要考虑到患者的担忧和期望，医生讲的并不是患者想知道的、需要的，就往往容易引发暴力。

医生三大技能“语言、药物、手术刀”中，排名第一的是“语言”，但我们的医生在这方面往往做得最差，真的应该重视语言的重要性。

医生职业安全感何处寻？

近年来，暴力伤医事件频发，一次次打击着从医者继续坚守的信念，也将不少打算报考医学专业的学生推至医学大门之外。

中国医师协会2018年发布的《中国医师执业状况白皮书》显示，仍有62%的医师认为执业环境没有改善，50%的医护人员认为工作没有得到社会认可。

有文章表示，不断完善安全标准，严格落实安全措施，建立严格问责机制，识别潜在危险因素，才能令暴力伤医事件从“零容忍”到“零发生”。

（环球医学编辑：常 路 ）

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