很多时候，我们就医时常常会碰到这种情况：当日就医，但开具的部分检验检查结果需要次日或者更长时间才能出结果，而拿到这些结果去看病还得重新挂号，而且还得担心挂不上号。

为解决市民就医流程遇到的这些“堵点”问题，近期珠海市二级及以上公立医院全面实施“七日内复诊免挂号费”就医惠民措施。

根据相关要求，患者初次就诊时，医生在完成问诊、查体、开具检验检查项目后，部分检验、检查结果若当天无法出具，患者在报告出具日期7日内（含报告当日），到同一医院、同一院区的同一科室找同一级别医生再次就诊的，免收一次诊查费。

具体到珠海市人民医院的做法是，对于首诊未出结果的一些检查项目，患者7日内凭检验报告来医院，前台护士会为患者挂一个免费的复诊号，安排首诊医生或同级别医生复诊，医生可以正常地开具医嘱、药品或检查等。复诊号和初诊号排在同一个队列，然后按照“两个初诊号、一个复诊号”的顺序交替叫号。

但需要注意的是，患者再次就诊时，医生如因鉴别诊断需要开具检查检验项目的，患者查看结果时不再免费；患者如需比首诊医生更高职称级别的医生查看结果的，不再免费。

“复诊免费”一方面为患者节省了金钱，也在推动医院打造完整的诊疗闭环，有利于医院对诊疗流程规范管理。

政策虽好，但可能并不适用于所有医院。可能推广这项政策的，大部分本身是病源是可以应对的医院。目前，国内不少大三甲医院可谓是一号难求，不仅有当地的患者群，还有来自全国各地的患者。由于就诊人数过多、医疗资源有限，一号难求，在这种情况下，推行“复诊免费”无疑面临极大困难。协调首诊号源与续诊号源顺序的问题一旦处理不好，极易给门诊秩序带来混乱。

此外，挂号看病，是对医生劳动的尊重，也是对知识的尊重。“复诊免费”与此似乎有些许矛盾。

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 （环球医学编辑：常路）

参考资料：
公立医院“七日内复诊免挂号费”
https://gzdaily.dayoo.com/pc/html/2023-11/27/content_876_842856.htm