上海市进一步扩大门诊预约范围，目前已有30家医院将预约范围从专家门诊扩展至专病（专科）门诊和普通门诊，开放预约号源占总号源数的75%，专家门诊号源开放比例达88.74%。其中，上海市第六人民医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、复旦大学附属中山医院、复旦大学附属华山医院等10家三甲医院的专家门诊号源已100%开放预约。

为进一步节约患者时间，该市30家三级医院已启用门诊一站式付费系统，设置了200余台自助服务机，患者单次就诊可减少很多环节，实现“看病只排一次队”。以上海中医药大学附属龙华医院为例，使用一站式付费系统的患者占就诊患者总数的14%，其中38%为医保患者，平均节约患者37分钟。

据统计，今年1月～9月，上海市三级医院门诊实际预约率为26.68%，通过预约就诊的患者占门诊总量的16.22%；专家门诊实际预约率为44.24%，通过预约就诊的患者比例为41.62%，其中，上海市第一人民医院、上海市第六人民医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院等14家医院专家门诊预约率超过50%。上海市还继续推行分时段预约，引导患者错峰就医。目前，上海交通大学医学院附属瑞金医院、复旦大学附属中山医院、复旦大学附属华山医院等10家医院分时段预约已精确到1小时。分时段预约后，患者候诊时间缩短30分钟～60分钟。