政策法规
如何建立良好的医患关系?
11日,十八大代表、卫生部副部长王国强在十八大新闻中心接受记者集体采访时指出,需要一种综合治理的方法解决紧张的医患关系。
王国强表示,形成医患关系紧张的原因是多方面的,有医疗服务水平的问题,有患者诉求的问题,也有医德医风的问题,这需要一种综合治理的方法。
如何建立良好的医患关系,是医药体制改革的重要方面。一、卫生部已经就促进良好的医患关系专门发了文件,开展了三好一满意的服务;二、也要对社会上的一些医闹现象采取严厉的打击措施。
今年两会之后,公安部和卫生部联合发出通告,在医院公共场所扰乱公共秩序的现象进行干预和打击,也制定了相应的措施。
王国强坦言,我们医务人员非常辛苦,但医疗服务还是满足不了群众的需求,这也是事实,所以这需要一个过程,我们会积极推进。
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